Å mestre outsourcing
Tirsdag 9.februar 2010
På konferansen kan du høre erfarne ledere dele sin kunnskap om hvordan outsourcing kan gjennomføres og hva en bør tenke på for å oppnå planlagte resultater.
"Den nystartede faggruppen for sourcing/outsourcing utgjør en ny arena for utveksling av erfaring innenfor outsourcing i Norge. Eget spor på Software konferansen gir en god mulighet til å komme og høre andres erfaring innenfor området. Årets agenda omfatter syv spennende temaer som adresserer ulike muligheter og utfordringer man kan møte ved outsourcing og offshoring av IT-funksjoner og -oppgaver. Vel møtt!
Øyvind Schønemann
Partner, Infocom Group AS"
Målgruppe: IT ledere og andre medarbeidere som ønsker å vite mer om sourcing og outsourcing
09:00 Velkommen
09:10 Strategisk Sourcing
Sourcing-strategien og implementeringen må underbygge de forretningsmessige føringene som er basis for hva som skal forenkles og fornyes i IT-porteføljen. Strategien operasjonaliseres gjennom strategiske handlingsplaner, prosjekt roadmap og leveranseplan. Sourcing blir derfor et virkemiddel for effektivisering, økt fleksibilitet samt evolusjonær utvikling og modernisering av IT-porteføljen.
Terje F. Johannessen, CIO, Telenor Norge AS
10:00 Kaffepause og nettverking
10:15 Hvordan gjennomføre en sourcingprosess?
Fra behov til kontrakt - hvordan planlegge og gjennomføre prosessen?
Sven Langerak, direktør for Sourcing & Governance, Posten Norge AS
11:00 IT Governance og IT Sourcing – to sider av samme sak
Det kan være mange drivere som gjør at bedrifter etablerer eller reviderer sin sourcing strategi. De mest vanlige er ønske om kostnadsreduksjoner, økt fleksibilitet, større fokus på egen kjernevirksomhet, sikre tilgang til kompetanse eller redusere operasjonell sårbarhet. Det er slett ikke alle sourcing-prosjekter som oppnår målsettingene, men det er noen kritiske faktorer som gjør at muligheten for å lykkes øker betraktelig.
Inger Lise Rhodén, daglig leder, Infocom Group AS
11:45 Lunsj og nettverking
12:45 Bedre service, lavere kost eller begge deler?
De fleste virksomheter forholder seg i større eller mindre grad til bruk av sourcing. Foredraget vil belyse forskjellige sider ved en sourcing business case, og gi praktiske tips på hvordan en sourcingprosess kan gjennomføres. Sentrale temaer vil være økonomiske effekter ved sourcing, oppfølging av leverandører, kravstilling og hva kunden må ta ansvaret for.
Geir Olav Nistad, adm.dir., Orkla Shared Services
13:30 Offshoring – når og hvor?
Hafslund har siden 2005 benyttet ressurser fra Infosys til utvikling og drift av sentrale applikasjoner i konsernet. Innlegget fokuserer på Hafslunds erfaring i forskjellige sammenhenger og søker å besvare tema som:
• Når er det riktig å offshore?
• Sparer en penger?
• Hva med kvaliteten?
Egil Brækken, IKT-direktør, Hafslund
14:15 Kaffepause og nettverking
14:30 Hvordan opptre som en kunde overfor leverandører og samtidig ta hensyn til 100 ulike interessenter?
Terra Driftspartner leverer IT-tjenester til Terra-finanshus, -sparebankallianse, kommersielle kunder og sluttbrukere på nett. Foredraget gir innsikt i utfordringer og praktiske løsninger der mange interessenters ønsker skal realiseres gjennom et outsourcings kundeforhold.
Anne M. Grobstok, direktør IT, Terra Driftspartner AS
15:15 Partnering with India – The Resources, Rewards & Challenges
Leveraging the best. The journey from Cost optimization to Value creation. Optimizing your investment in an offshore outsourcing partner.
Chiranjit Basu, Solutions Director GBS Nordic, CSC
16:00 Oppsummering og avslutning
Programkomité: Faggruppen Sourcing Outsourcing v/Øyvind Schønemann, Infocom Group AS, Guttorm Sørlie, Posten Norge, Anne-Christine Sørensen, Norges Bank og Magne Jørgensen, Simula Research Laboratory AS
