CRM 2007 – vellykket er kun det solgte!

Seminar og utstilling 26. september 2007 i Oslo

Skikkelig kundehåndtering er viktig for å selge. Og selv om god service ikke nødvendigvis fører til salg, er det klart at dårlig service gir redusert omsetning. Men kundebehandling innebærer mer enn bare service. Til sammen dekkes disse elementene av samlebegrepet «Customer Relationship Management» (CRM).
CRM 2007 - vellykket er kun det solgte!
CRM 2007 - vellykket er kun det solgte!

God CRM betyr at man har tenkt gjennom hele virksomhetens verdikjede. Salgsstrategi, selgernes arbeidsform, kundehåndtering, kundebaser og bedriftskultur er viktige stikkord du bør tenke på.

Vi har tenkt – og har gleden av å invitere deg til CRM 2007. Her blir disse stikkordene belyst av dyktige foredragsholdere med relevante erfaringer.

Dagen innledes med en presentasjon av Norsk CRM-barometer, en helt ny undersøkelse der vi har kartlagt bruken av CRM-teknologi i Norge – på godt og vondt.

Den ferske rapporten gjør at du ikke lenger må ty til synsing om norske virksomheter forhold til CRM, teknologi, implementering, måling og grad av suksess. Vi gir deg svarene. Det er bare å glede seg!

Seminaret samlet i fjor 175 entusiastiske personer og denne gang regner vi ubeskjedent med å runde 200 deltakere. Gå ikke glipp av en unik mulighet for erfaringsutveksling og nettverking med likesinnede.

Hvis du ønsker å delta som utstiller ta kontakt med Edgar Valdmanis (tlf 952 34 408).