Fokus på multi-sourcing

Løftene knyttet til multi-sourcing, som en motpol til tjenesteutsetting til én totalleverandør, har bl.a. vært reduserte kostnader og bedre tilgang til spesialistkompetanse. Nyere undersøkelser viser derimot at kunder ofte opplever uforutsette og høye kostnader knyttet til administrasjon av kompliserte kontraktsforhold , koordinering av aktiviteter mellom leverandører og temming av mersalgsinitiativ.
 
Manglende standarder og beste praksis på dette området gjør at markedet fortsatt famler etter svar på hvordan løftene til multi-sourcing kan innfris på en god måte. Fokusgruppen som nå etableres under faggruppen Sourcing/Outsourcing vil samle kunder, leverandører og rådgivere i et forsøk på å lette tåken på dette spørsmålet gjennom utveksling av erfaringer og faglige innspill. Blant temaene som vurderes belyst i gruppen er samhandlingsmodell mellom parter og organisasjon av single-point-of-contact.
 
Fokusgruppen vil ledes av Ole Kroknes fra PA Consulting Group, og første aktivitet vil annonseres like over nyåret. Interesserte som ønsker å delta i fokusgruppen kan melde sin interesse til Janicke L. Vibe i Dataforeningen på janicke.langvik.vibe@dataforeningen.no