Hvem var foredragsholdere på CRM 2006

Konferanse og utstilling, 9. november 2006 i Oslo

Per Torvild Aakvaag er utdannet kokk og spesialpedagog. Han har de siste 20 årene arbeidet som bedriftsrådgiver med særlig fokus på ledelse, service, kundeopplevelser og teamutvikling. Han er en del av konsultent-nettverket MMCE.

Geir Berge har i de siste 5 årene arbeidet i BRO med analytisk CRM og faget Business Intelligence. CRM har vært arbeidsfeltet i de 15 siste årene. Han har erfaring i utvikling og implementering av CRM systemer. Arbeider som Brobygger og informasjonsarkitekt.

Stig Førrisdal
IS-Spesialist MSD Norge AS (2003-)
Teknisk sjef i CPC Scandinavia AS (2000-2003)
IT-sjef i ABB Service (1998-2000)
IT-sjef i Politiet (1992-1998)

Gorm Kunøe
ass. prof., Fellow of The European Advertising Academy - EAA
Handelshøyskolen BI - Norwegian School of Management

Simen Løvgren er rådgiver og daglig leder i selskapet Optimila as. Ved å fokusere på områdene lover og regler, IKT, prosesser og rutiner, og informasjonsforvaltning iverksettes det en rekke tiltak som effektiviserer organisasjonene samtidig som de ivaretar lovverket og grunnetiske prinsipper. Erfaringene fra flere prosjekter danner grunnlaget for dagens team.

Fred Selnes er professor i markedsføring ved Handelshøyskolen BI. Han har de siste årene publisert flere vitenskaplige artikler i ledende internasjonale tidsskrifter knyttet til tema kundeportefølje og relasjonsbygging, og underviser i strategisk markedsføring og CRM. Selnes er partner i MarkUp Consulting. Han har nylig etablert CPM Scandinavia som tilbyr tjenester knyttet til utvikling og utnyttelse av kundedatabaser.

Eirik Lae Solberg er kommunikasjonsdirektør i Microsoft Norge. Han har tidligere vært statssekretær i Moderniseringsdepartementet der han bl.a. arbeidet med IT-løsninger som verktøy i moderniseringen av offentlig sektor.

Christoffer Spangenberg, MSc (Economics) jobber i SAS Institute som Division director for Customer & Analytical Intelligence 2004.
Har tidligere jobbet i Cap Gemini Ernest & Young, Director for Nordic CRM practice 2001 - 2004, Co Founder of IT Factory, Leading ISV focus on CRM solutions 1997 - 2001, IBM, 1993 - 1997.