Fred Selnes, professor i markedsføring, Handelshøyskolen BI
Han har de siste årene publisert flere vitenskaplige artikler i ledende internasjonale tidsskrifter knyttet til tema kundeportefølje og relasjonsbygging, og underviser i strategisk markedsføring og CRM. Selnes er partner i MarkUp Consulting. Han har nylig etablert CPM Scandinavia som tilbyr tjenester knyttet til utvikling og utnyttelse av kundedatabaser.

Jens T. Kanden, Hartmark Consulting
Jens Kanden har mange års erfaring innen salg, salgsledelse, salgsorientert toppledelse og rådgivning. Han har jobbet i bedrifter innenfor industri, handel, media, teknologi og rådgivning i Norge, Norden, Tyskland og USA. Kanden bistår bedrifter med å skape topplinjevekst gjennom å sette tydelige mål, fjerne flaskehalser, øke samhandling, heve kompetansen, etablere og dokumentere effektive prosesser samt å tydeliggjøre roller og ansvar i alle ledd i omsetningsfunksjonen.

Henrik Aase, konsulent og partner i Fokus1
Jobbet med foredrag samt tilrettelegging og gjennomføring av bedriftsinterne utviklingsprogrammer innen salg, kundebehandling og ledelse siden 1993. Praktisk erfaring kundebehandler, selger og salgssjef.

Neil Hayward, SAS Institute Global
As a Customer Intelligence Domain Expert, within the SAS Global CI Practice, Neil advises organizations from all industry sectors on the development and deployment of Marketing Best Practices, and has specific responsibility for the planning, coordination and execution of SAS strategies in the European Arena associated with the full range of SAS Customer Intelligence solutions.

Neil has extensive international experience of successful delivery and management of marketing automation solutions in a wide variety of industries, particularly financial services.

Neil is an engineer by original degree, and holds a masters degree in business administration.

Knut Gartland, Head of Marketing and Communication, ACNielsen Norge AS
Ulike funksjoner lokalt og nordisk i ACNielsen. 4 år som markedssjef i NorgesGrupppen, utvikling og implementering av kunderelasjonsprogram gjennom trumf. 8 år i forsvaret. Siviløkonom fra Handelshøyskolen BI.

Truls Røise, daglig leder, Oculos
Daglig leder og partner i Oculos med mer en 20.000 timers / 15 års erfaring i fra strategisk og operativ jobbing med forretningsprosesser og teknologiutnyttelse knyttet til CRM og kundeorientering. Entrepenør og gründer av legning. Praktisk og operativ innfallsvingel i sitt arbeide. Har vært fagansvarlig på CRM skolen i 5 år.

Anders Lindgren, Steria
Anders Lindgren er markeds- og kommunikasjonsdirektør i it-konsulentselskapet Steria Norge og Skandinavia. Han har jobbet med business-to-business markedsføring av profesjonelle tjenester i snart 20 år.

Truls Fjelstad, Sylinder AS

Neil Hayward, SAS Institute