Godt språk er viktig på web
 Godt språk på skjermen skaper glade brukere og lønnsomme løsninger. Og bruker tekniske forfattere på en vettug måte. |
- En av største feilene ved IT-løsninger er av språklig art, påpeker Johnson. – Skjermbilder og meldinger snakker ofte et språk som brukerne ikke forstår. Siden programmerere vanligvis er mye bedre til å skrive kode enn til å skrive tekst, bør en teknisk forfatter skrive, eller i den minste kvalitetssikre, all tekst i skjermbilder og meldinger .
Jeff Johnson er internasjonalt kjent for sin bok - og tilhørende nettsted - med GUI-tabber, GUI bloopers. I kapitlet om tekstlige tabber understreker han viktigheten av et godt og forståelig språk i skjembilder og meldinger.
Nettopp tekst er et sentralt aspekt i det man kaller grafisk brukergrensesnitt (GUI). Derfor er det viktig å bruke skriveføre fagfolk i utviklingsteam. Tekniske forfattere kan bidra til konsekvent språk og forståelige, entydige meldinger, enten ved å skrive all slik tekst selv, eller i det minste å kvalitetssikre teksten i programvaren, før den slipper løs på brukerne.
