Hva gjør tenåringer på web?

Det er vanlig å oppfatte tenåringer som webeksperter som liker blinkende skrift og heseblesende grafikk. Dette stemmer ikke nødvendigvis med virkeligheten.

Tenåringer utgjør en stor og potensielt lønnsom brukergruppe på Internett, og det finnes mange ideer og meninger angående hva tenåringer liker og ikke liker. Usability-ekspert Lillian Medby i NetLife Research skal holde foredrag om temaet på Yggdrasil-konferansen i oktober, med både sine egne, Jakob Nielsens og andres funn som ballast. Og gode råd.

- 94 prosent av norsk ungdom mellom 12 og 19 år har tilgang til Internett og 88 prosent av dem benytter Internett jevnlig, forteller Medby. – Dette er den største aldersgruppen på nett i Norge. Derfor er det viktig å ikke bygge nettsteder for misforståtte stereotyper. Tapt andel av potensielle brukere betyr tapte inntekter for mange nettsteder

Utålmodig og liten leselyst

Utålmodighet og dårlige leseferdigheter er to typiske kjennetegn på en tenåring på nettet. Riktignok liker de kul grafikk, må den ikke stå i veien for det de skal gjøre. Besøket blir kortvarig på nettsteder med mye tekst, tekst som er vanskelig å lese, eller tekniske valg som installasjon av plug-ins eller valg av båndbredde. Dette stemmer også med erfaringene fra Dataforeningens Operasjon Skoleverk.

- Tenåringer liker rent og oversiktlig design. Illustrer heller konsepter visuelt enn å bruke tekstlige beskrivelser, anbefaler Medby.

Ikke redd for å feile

Brukertester har vist at tenåringer er aktive klikkere som raskt beveger seg gjennom alle menyelementene på leting etter informasjon. Voksne testpersoner vurderer ofte de ulike menyelementene, for så å velge en menyinngang. Tenåringene forkaster også undersider hvis de ikke umiddelbart får øye på det de leter etter.

- De prøver og feiler fordi de ikke er redde for å gjøre noe galt, påpeker Medby. Dette er typisk for både barn og ungdom. Nielsen Norman Group fant at oppførselen ved bruk av søkemotorer er lik. For webdesignere og eiere av nettsteder betyr dette at man kun har et par sekunder på å gi et godt inntrykk til tenåringer.

Tenåringer er ikke barn

Barn og ungdom har en del likhetstrekk som nettbrukere, men det er farlig å tro man kan lage de samme nettsidene til begge målgrupper. For eksempel liker barn reklame i langt større grad enn mange tenåringer.

- Tenåringer vil absolutt ikke bli tatt for å være barn. Barnslig design som pastellfarger, barnslige tegneseriefigurer og barnslig skrift kan fornærme en tenåring, sier Medby. Som et eksempel på sider som egner seg godt for barn, men ikke for ungdom, nevner hun www.nrk.no/barn og www.pysj.no.

I sitt foredrag på Yggdrasil vil Lillian Medby også gi gode råd til interaksjonsdesign, søk, navigasjon, skriving og bruk av multimedia på nettsteder for ungdom. Brukertester er et nyttig verktøy, noe Lillians kollega Jostein Magnussen holder foredrag om på Yggdrasil. Faktisk skal mer eller mindre hele NetLife Research delta på konferansen.

Noen nettsteder for ungdom:

Offentlig informasjon

http://www.ung.no/

http://www.ungokonomi.no/

http://www.unginfo.oslo.no/

Organisasjoner

http://www.ungtiltakslyst.com/

http://www.ungdom-mot-vold.no/

http://eung.no/

http://www.elev.no/

http://www.juvente.no/

http://www.kfuk-kfum.no/

http://www.ungogfri.no/

http://www.redcross.no/ungirodekors/

http://www.umn.no/

Underholdning

http://www.daria.no/

http://www.jamba.no

http://www.jentegreier.net/

http://www.propaganda.net/

http://www.solo.no/

http://www.thesims2.no/

http://www.deiligst.no/

http://www.penest.no/

http://www.6stjerner.com/

Magasiner på nett

http://www.topp.no/

http://www.in-side.no/

http://www.spirit.no/

http://www.teenmag.no/
http://www.julia.no/

Spørsmål eller tilbakemeldinger?
Diskuter artikkelen i forumet!