Kontraktsstandard for IT-drift

Innkjøp av IT-driftstjenester er en strategisk og betydningsfull beslutning som innebærer at forretningskritiske operasjoner settes ut til en tredjepart.

Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift sikrer en målstyrt og balansert prosess for etablering og utførelse av driftstjenestene.

Den ivaretar morgendagens utfordringer ved utsetting av IT-driftstjenester med spesifisering både av prosessen og de ulike tjenestene.

Kontraktstandarden er utviklet av en ressursgruppe med fagfolk på IKT og juridiske områder, fra både leverandør- og kundesiden. Ressursgruppen har vært fordelt på en arbeids- og en referansegruppe.

Driftsavtalen består av følgende dokumenter:

1. Kontraktsdokument
2. Generelle kontraktsbestemmelser
3. Bilag
4. Veiledning

Driftsavtale v1.0 - Veiledning

Se også:
Balansert standardavtale for IT-drift
Stadig fler outsourcer. Når forretningskritiske operasjoner settes ut til en tredjepart, er en god avtale avgjørende - for alle parter.
Les mer