Konkurransekraft fra nye kommunikasjonsløsninger

3. februar 2009
God intern og ekstern kommunikasjon, samt intelligent bruk av informasjonen i bedriften for utvikling av produkter og tjenester,
kunderelasjoner, kompetanse, systemer og prosesser, skaper konkurransekraft.

Ny mobilteknologi gir bedrifter nye muligheter for samhandling med sine ansatte, kunder, intelligente maskiner, prosesser og produkter. Etter hvert kan stadig flere virksomheter vise til hvordan ny teknologi kan gi fantastiske besparelser, eller skape merverdi for bedriftens kunder, som fører til økt salg og økt kundelojalitet. Potensialet for gevinster og økt konkurransekraft er stort i alle deler av verdikjeden.

Med vårt seminar ønsker vi å bidra til å gjøre ledere oppmerksomme på noen av mulighetene, med utgangspunkt i mulighetene for bruk av mobilkanalen til å bygge kundelojalitet og nye tjenester.

Målgruppe: Toppledere og ledere innen salg og markedsføring, logistikk, service og IT

Programkomite: Faggruppen for Data- og Telekommunikasjon v/Peter Thorner, Trådløs Framtid, Bjarte Frøyland, Oslo Teknopol og Håkon Harberg, Vidamo
Sesjonsleder: Ingvild Myhre, Networknorway.no

Seminaret arrangeres i samarbeid med Trådløs framtid, Oslo Teknopol og Mobile Monday



09:00 Velkommen

09:05 Innføring i mobilmarkedsføring


Geir Sand Nilsen, daglig leder, InCent Norge og leder NORDMAs Mobil-nettverk
InCent gir en innføring i de viktigste elementene i mobilmarkedsføring i dag og i morgen og inkluderer praktiske råd, relevante caser og best practice.

09:45 Mobile Marketing i global sammenheng


David Jacobsen, adm.direktør, Marvellous Norge
Hva skjer globalt innenfor mobilmarkedsføring og hva sier forbrukerne? Marvellous viser mulighetene og eksempler på kreative kampanjer. Hva definerer vi som mobilmarkedsføring? I tillegg får vi se gode cases i Norge som viser konkrete resultater. Hva bør annonsører tenke på i forhold til mobile strategier? Hvordan må morgendagens markedsledere bruke mobilen som et mediestrategisk verktøy?

10:20 Kaffepause og nettverking

10:35 Hvorfor bør din bedrift ha en egen mobilportal?
Øystein Skiri, CEO, BoostCommunications
Hvorfor velger stadig flere bedrifter å spesialtilpasse innholdet sitt til mobil? Bruken av internett på mobil opplever kraftig vekst over hele verden. Hvordan kan en mobilportal forenkle kontakten mellom deg og dine kunder, hva er forutsetningene, og på hvilke måter kan bedrifter realisere en mobilportal?

11:10 Mobilt Internett som strategisk satsing


Oleg Tukh, produktsjef, Opera Software
Internett er under stadig utvikling, og er nå i større grad tatt i bruk på andre enheter enn PC-en. Opera forteller om trender i det globale markedet og utviklingen i fremtiden.

11:45 Hvordan iPhone forandret spillereglene.


Jon Arne Sæterås, produktsjef, Mobiletech AS
Apple har åpnet øynene til hele verden gjennom et modig fokus på brukeren. Hva har Steve Jobs skjønt som ikke resten av verden har skjønt? Hvorfor er dette så vanskelig? En innføring i den mobile konteksten og hvordan denne skiller seg fra internett vi kjenner fra PCen.

12:15 Lunsj

13:00 mBusiness-løsninger – enkelt og effektivt
Håkon Harberg, CEO, Vidamo
Hvordan kan mobilen brukes som verktøy for å forenkle intern kommunikasjon, redusere kostnader og øke kundevennligheten?
Vidamo vil gå igjennom en rekke produkter og caser hvor mobilen er tatt i bruk på en effektiv og kostnadsbesparende måte.
• Broadcast-løsninger for å effektivisere kommunikasjonsflyt
• Timeregistrering via mobilinternett
• Kundesupport via sms

13:35 Erfaringer fra bruk av mobilkanalen i mediabransjen
Erik Saastad, mobilansvarlig, DB Medialab/Dagbladet.no
Bruk av ulike kanaler, hva fungerer og hva fungerer ikke? Hvordan ser fremtiden for mobilt internett ut?

14:20 Kaffepause

14:35 Bank på mobil – kundene elsker det!


Ingjerd Blekeli Spiten, leder Mobil og Kontofon, DnB NOR
Mer enn 300.000 av DnB NORs kunder gjør banktjenester på SMS. Mobil er den raskest voksende selvbetjeningskanalen i bankens historie. DnB NORs tjenester og, ikke minst, kundevekst vekker oppsikt også internasjonalt. Hvordan har de klart det, hvilke tjenester har de satset på og hva er viktig for å lykkes med en mobilsatsning?

15:20 Paneldebatt
Har norske IT-sjefer for lite fokus på Mobilkanalen? Hvordan bør mobilstrategien være representert i bedriftens IT-strategi?

16:00 Avslutning

Deltakeravgift:
Medlem i Dataforeningen: Kr. 3.600,- eks. mva.
Ikke-medlem: Kr. 5.000,- eks. mva.
Rabatt ved påmelding før 3. februar 2009!
Praktisk informasjon og påmelding