Offshoring: det neste steget?

Torsdag 10. februar stiller faggruppen igjen med eget spor på Software2011. Temaet i år er offshoring.

– Offshoring er ikke et mål i seg selv, men er ofte en av flere leveransemodeller som vurderes ved outsourcing. Offshoring gir muligheter, men kan også medføre utfordringer blant annet innen kommunikasjon og samarbeid. Dette skyldes som regel store geografiske avstander mellom kunden og leverandøren, språklige misforståelser, kulturelle ulikheter samt ulike lover og regler, forklarer Øyvind.

– Vi vil nok se økt omfang av både små og store virksomheter som vurderer å sette ut IT-tjenester til leverandører utenfor Norden de nærmeste årene. Derfor ønsker vi å belyse nettopp dette temaet på Software2011, forteller han.

Faggruppen har invitert kjente virksomheter som Telenor, Visma og SuperOffice, der offshoring er en del av hverdagen. På konferansen deler disse sine erfaringer med å sette ut IT-tjenester til leverandører utenfor sitt geografiske nærområde.

– Foredragene på Software2011 fokuserer på faglig innhold, markedsbetraktninger og praktiske erfaringer fra virksomheter som nettopp bruker denne typen leveransemodell av IT-tjenester i ulikt omfang i dag. Med dette egner konferansen seg godt for både kjøpere og leverandører av denne typen tjenester, presiserer Øyvind.
Outsourcing er et sammensatt fagområde som berører mange faglige disipliner som for eksempel IT-kontrakter, tjenestenivåavtaler (SLA), prosjekt-arbeid, samarbeidsmodeller, leveranse-prosesser og prising av tjenester.

– Utfordringen er å se disse i sammenheng når man jobber med outsourcing, og det er for omfattende til å dekke alle på én konferanse. Faggruppen Outsourcing & Offshoring jobber derfor med å belyse flere av disse temaene på seminarer og medlemsmøter i tiden fremover, avslutter Øyvind.