Den Norske Dataforening AktueltDen Norske Dataforening Aktuelthttp://www.dataforeningen.no/CustomPublish.com - Web publishing made easyThu, 07 Mar 2013 15:57:05 +0100 Presentasjon av veiledningen for tjenestekatalog og tjenesteavtale (SLA). Thu, 07 Mar 2013 15:57:05 +0100 http://www.dataforeningen.no/nettverksmoete-om-sla-veiledningen.5174843.html http://www.dataforeningen.no/nettverksmoete-om-sla-veiledningen.5174843.html Riktig kunnskap i styringsgruppen er nøkkelen suksess. Tue, 21 Aug 2012 06:00:00 +0200 http://www.dataforeningen.no/hvor-trykker-skoen.5079859.html http://www.dataforeningen.no/hvor-trykker-skoen.5079859.html Hva kjennetegner de beste arbeidsplassene, og hva kjennetegner fornøyde kunder? Hva er forskjellen på de som lykkes og de som ikke? Seminaret ”Trender og kundetilfredshet” gir deg svaret 11. september. Fri, 17 Aug 2012 06:00:00 +0200 http://www.dataforeningen.no/hva-kjennetegner-de-beste.5078699.html http://www.dataforeningen.no/hva-kjennetegner-de-beste.5078699.html Men hvorfor lytter vi så lite til våre egne? Tue, 27 Mar 2012 06:00:00 +0200 http://www.dataforeningen.no/stemmer-utenfra-gir-tyngde.5034660.html http://www.dataforeningen.no/stemmer-utenfra-gir-tyngde.5034660.html Det er igjen tid for kollokviearbeid med målsetning om å sertifisere alle deltakerne på EUCIP Core Level. Vi har fremdeles ledige plasser. Mon, 07 Nov 2011 16:42:43 +0100 http://www.dataforeningen.no/gruppearbeid-gir-oekt-utbytte.4981735.html http://www.dataforeningen.no/gruppearbeid-gir-oekt-utbytte.4981735.html Sjefen er viktig. Avdelinger litt mindre viktig. Kunden er uvesentlig og operativ samarbeid på tvers i organisasjoner er uten forbindelser. Hvordan leser du et organisasjonskart? Wed, 28 Sep 2011 11:58:54 +0200 http://www.dataforeningen.no/sjefen-og-quotroeklaquot-satt-i-system.4963531.html http://www.dataforeningen.no/sjefen-og-quotroeklaquot-satt-i-system.4963531.html Business Service Management (BSM) er et relativt nytt område innenfor IT og håndterer IT-tjenester og gir deg kontroll på dine tjenester og verdikjeder. Tue, 16 Aug 2011 13:52:56 +0200 http://www.dataforeningen.no/med-bsm-faar-du-kontroll.4948624.html http://www.dataforeningen.no/med-bsm-faar-du-kontroll.4948624.html