Slik setter du målekriterier for ditt nettsted FULLT!

Faggruppen Webkommunikasjon inviterer til frokostmøte der du får høre 3 ulike tilnærminger til hvordan man kan sette KPI’er (Key Performance Indicators) på nettsteder som ønsker å måle mer enn bare trafikk gjennom sitt nettsted.

Program:

07:45 Frokost & registrering

08:10 Velkommen

08:20 NSB: Webanalysen som grunnlag for alle endringer på nsb.no

08:50 Thon Hotels: Nye nettsider for Thon Hotels - Oppgavefokus, målinger og noen tanker om service
Hvordan vi bruker oppgaveløsning som utgangspunkt, resultat og hva vi måler og litt om hvordan vi tenker rundt service og veien videre.

09:20 NAV: Fra gråstein til gull - Kombinerte analyser som grunnlag for videreutvikling

10:00 Takk for i dag!

Målgruppe:
Webredaktører, webstrateger, markedsførere, kommunikatører – de som har redaksjonelt og ledelsesansvar for nettsider (ikke-teknikere)

Om foredragsholderne:

Janne Elisabeth Johansen, NSB
Janne Elisabeth Johansen jobber i E-handelsavdelingen i NSB, i webredaksjonen og i utviklingsprosjekter for nsb.no.


Kjartan Dannatt & Kai Rist, Thon Hotels
Kjartan Dannatt er Webansvarlig/Webredaktør i Olav Thon Gruppen, med ansvar for innhold, utvikling og drift av de forskjellige internett- og intranettløsningene i virksomheten. Han har tidligere jobbet med innhold og nettjenester i Lånekassen. Kai Rist er webanalytiker i Thon Hotels. Han har jobbet med markedsføring på internett i mer enn 10 år i Norge og Storbritannia.

Espen Sunde & Magnus Hellevik, NAV
Espen Sunde er markedssjef og har et overordnet ansvar for brukerkommunikasjon og eksterne nettløsninger.
Magnus Børnes Hellevik er porteføljeansvarlig for NAVs nettsteder og selvbetjeningstenester. Han er ansvarlig for å koordinere utviklingsaktivitetene og henter ut statistikk for bruk av tjenestene.

Tid: Torsdag 15. april kl. 08.00 – 10.00
Sted: Legenes Hus, Akersgata 2, 0107 Oslo (inngang Christiania torv)

Påmelding:
Pris: gratis for Dataforeningens medlemmer, 300,- for ikke-medlemmer