Service Management
Faggruppen Service Management har som formål å dele kunnskap om styring av IT-tjenester (IT Service Management) med særlig fokus på ITIL-rammeverket. Områder som berøres er f.eks. servicedesk, tjenestekatalog, SLA og ITSM verktøy.
Fra fagbloggen:
Service Management søker nye medlemmer til fagstyret
Ønsker du å ta del i et fagfellesskap som er med å forme det digitale Norge? Vi i Service Management søker nye engasjerte medlemmer.
Verktøyene som gir gladere kunder og brukere
Service management er en av de mange disiplinene innen IT som er vanskelige, om ikke umulige å kvantifisere nytten av. Vi bare «vet» at det...
Gruppen ledes av:
Medlemmer:
Har du lyst til å være med? Send en e-post til Rolf Tamber.
Gjennom styrearbeidet og aktivitetene utvider hver enkelt av oss nettverket og kunnskapen innen området. Vi er opptatt av deling av kunnskap og idéer, og derfor er det nyttig for oss å få inn nye styremedlemmer. Vi søker med dette nye styremedlemmer
Bilder:
